地上で唯一阪神梅田駅を認識させる存在、阪神デパートです。阪急デパートの向かい側にあります。
第2改札という改札で、地下2階にある西改札のうちの東側の改札です。
反対側は第3改札です。第1改札はおそらく東改札のことだと思われます。
地下街から阪神梅田駅東改札へ向かう入口です。ここら辺が駅のテリトリーと地下街のテリトリーの境目という感じです。
東改札です。ホームの付け根にあり、まさに私鉄ターミナルという雰囲気です。
ホームの付け根の部分です。櫛型ホームを持つ典型的な関西私鉄のターミナルで、各線路の車止めの先に花瓶などで装飾が施されているのが特徴です。
北側の線路から順に紹介します。まず、1番北側にある1番線です。この線は基本的にラッシュ時の特急などの発着ホームで、昼間は閑散としています。
2番線からは、基本的に特急が発着します。
3番線からは急行が発着します。
4番線は5両分しかホーム有効長がないため、4両の普通が発着します。6両の電車が発着するときはドアカットを行うそうです。
4番線下車ホームは、低い柵1枚で通路と接しています。
駅名標は普通です。